「商業施設運営のためのビジネス手法」の記事一覧
ロジカルシンキング⑫
「考える」を習慣に!
この連載もついに12回目、今回で完結となります。 そこで、今日は11回に亘ってお話ししてきたロジカルシンキングを実際に皆さんの仕事や生活に役立ててもらうために一番大切な点をお話ししたいと思います。 そ...
ロジカルシンキング⑪
「KGIをお忘れなく!?」
今やKPI目標はSC業界でも当たり前に設定するようになりました。 それでは、KPIの兄貴的な存在のKGIはどうでしょう? 残念ながら、あまり使われていないのが実情です。 しかし、しっかりと課題解決を行...
ロジカルシンキング⑩
「目標のないPDCAは存在しない」
真因を解消する対策の組み合わせが決まったら、いよいよ「実行」ですが、その前に、目標を設定することを忘れてはいけません。 繰り返しになりますが、PDCAは目標と実績を比較し、その差の要因を明らかにする「...
ロジカルシンキング⑨
「実効の上がる案に発展させる!」
先回、比較評価表を作成しましたが、これを実際に使いこなすために、次の3つの点に注意してください。 ①効果について極力定量的に評価するよう心掛ける 何割程度真因を解消することが期待できるか 関係者の英知...
ロジカルシンキング⑧
「絞り込む視点を整理する!」
フレームワークやブレストを活用して、「真因」に対処するためのアイデアを沢山出したら、次はその中から有効な改善策を絞り込みます。 皆さんが携わっている実務の世界では、いつも完璧を求めるのではなく、様々な...
ロジカルシンキング⑦
「アイデアを絞り出そう!」
複数のオプションから選んでこそ最善と言える 「逆読み」が成立し、取り組んでいる「課題」「問題点」とその「原因」をつなぐロジックツリーが出来上がれば〆たものです。 自分たちで対処できそうなレベルまでブレ...
ロジカルシンキング⑥
「亀のように着実に!」
先回 ロジックツリーの作成にトライしてもらいました。 ロジックツリーが出来たら、早速ツリーに従って解決策を考えましょうと言いたい所ですが、ここで一旦立ち止まってやるべきことがあります。 それは「ツリー...
ロジカルシンキング⑤
「なぜなぜは何回?」
先回見たように、現状を分析する際にはフレームワークが威力を発揮します。どのフレームワークを利用するか決めたら、早速分析に取り掛かりましょう。 まず、選択したフレームワークに則してテーマについて「ある...
ロジカルシンキング④
「SC向けフレームワークを使いこなそう!」
フレームワークは自動的に視野を広げてくれる 先回、「あるべき姿」の詳細を考える際には、まず考えるための切り口を見つけることが重要で、その切り口は抜け漏れの生じないMECE(ミーシー)であることが必要だ...
ロジカルシンキング③
「 あるべき姿 」を考える
問題=「あるべき姿」と「現状」の差 直面している課題を「テーマ=答えるべき問」として整理することができたら、目指している状態=「あるべき姿」を具体的に考えます。 課題や問題を 「あるべき姿」と「現状」...
ロジカルシンキング②
「 テーマを選べますか? 」
テーマは「答えを出すべき問」と考える 「ロジカルシンキングで一番大事なのは何か?」と訊かれたら、私は躊躇なく「テーマ選び」と答えます。 「テーマ選び」はまさしく全体を左右する重要事項です。それだけに熟...
ロジカルシンキング①
「 日々の実践で考える筋肉を身に付けよう! 」
自立型の人材が望まれている 人手不足に悩まされる昨今、既存戦力の底上げを図ろうと人材育成に力を入れる企業が増えています。 その際に「どういう人材に育てたいのか」を明確にすることが重要です。 何をするに...