株式会社リゾーム

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    ◆◆◆◆  RHIZOME PRESS　＜株式会社リゾーム＞　◆◆◆◆
 　　　　　  　 『今を活かし、未来を創造する。』

 　　　　　　　　　　　　  　         2008/02/27配信 〔Vol.021〕
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このメールマガジンは、弊社からの情報をお伝えしたい方々、又は
展示会・セミナーにお申込み、参加された際に情報提供について、
ご了解いただいた皆様にお送りしております。
今後ご案内不要の方は、本メール末尾をご覧ください。

今月号から、リゾームプレスに新コーナーが始まります！
その名も『リゾプレ編集員が往く』です。
こちらのコーナーは、リゾーム東京営業所の若手女性社員が
仕事もしくは私事で見てまわった商業施設についての感想などを
お伝えするコーナーです。都心近くのＳＣの話題が多くなるかと
思いますが、みなさまの参考になるような情報をお伝えしていければと
考えております。

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◇◆topics◆◇
 【1】 社長から一言
 【2】 社員Oさんの業務報告
 【3】 展示会出展のご案内
 【4】 アンケートの報告
 【5】 リゾプレ編集員が往く《新コーナー開設！》
 【6】 教えて！エクセル先生
 【7】 リゾームプレス・バックナンバーのご案内
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│【1】 社長から一言
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「狭・減・落」現象で売り上げが低迷する
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2008年21号
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　ここ数日、神奈川、埼玉エリアのSC、商業施設を見て回りました。
正に、激戦が続いています。
いくら商圏人口の多い関東エリアでも、この出店ラッシュは異常です。
既存のお店も、新店もお互いが苦しい戦いを余儀なくされています。
新店でも翌年から前年割れというありさまです。
昔では、考えられない売上の推移です。
投資計画は、前年の伸びを盛り込んで作成するわけですから、計画の
バランスがいきなり大きく狂うことになります。
　商圏内に競合が増えることにより、商圏は狭商圏化します。
又、高齢化、少子化の中で商圏内人口が減少します。
そして、一転単価の減少と、販売点数の減少により客単価が下落する。
「狭・減・落」現象が全国的に始まっています。
人口構造の変化は、流通業に、お客様と、労働力という両面で
大きな変化と、試練をもたらします。
特に、可処分所得の配分の変化は、従来の商品・テナント戦略に
影響します。
　今後、企業は出店戦略から、既存店の適応戦略が大きな課題となります。
既存店の前年割れは、「狭・減・落」だからしかたがないと言うわけには
いきません。
商圏内の顧客の潜在的な顧客ニーズを掴み適応化することが必要です。
狭商圏では三世代をターゲットに来店頻度と、リピート率を高める
テナント(商品)戦略が必要です
客数減少には、競合に勝る顧客満足で顧客の獲得と、固定化戦略が
必要です。
客単価の減少には、関連販売、提案販売、新規商品・サービスの
投入により買い足し、買い回りを促進する戦略が必要です。
何よりも地元のお客様に「強く必要とされる存在」を目指す必要が
あります。
「狭・減・落」という時代に、いかなる機会を見出すか、脅威に
どう対応するのかどうその変化を有利なものにしていくのかが早急に
求められています。
「成長力とは、量の増大ではなく新しいことを生み出す力である。」
というドラッカー博士の30年前の言葉は、正に現代へ向けたメッセージ
のような気がします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社リゾーム
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　中山博光

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│【2】社員Oさんの業務報告
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こんにちは、活用支援チームのOです。

活用支援チームは、購買動向分析レポートや商圏分析レポートの作成、
アンケート調査等、データ活用に関する様々な支援業務を行っています。
弊社のシステムを導入いただいているお客様には、システムの
活用セミナーも行っています。

先日もあるショッピングセンターのお客様にお伺いし、活用セミナーを
開きました。デベロッパーマネジメントシステムを導入いただいるの
ですが、導入時のご担当者の異動等により、残念ながらあまり活用されて
いないとのことでした。
実際にデモ機に触っていただきながら、業務に即して、機能や操作方法を
ご説明しました。

「こうやって説明を受けると良くわかる。説明書を見て操作するのとは
やっぱり違うね。」
「これを使えば、店長会資料はとっても簡単に作れるね。」
とうれしいお言葉も頂戴しました。

私たちにとって、お客様に、システムをよく理解して充分に活用
いただけることは、とても大きな喜びです。
お客様も、業務効率がアップし日々の仕事がスムーズ進むことで
きっと喜んでいただけることと思っています。

活用セミナーのご用命は、弊社営業担当、またはサポートデスクに
お願いいたします。

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│【3】展示会出展のご案内　《リテイルテックジャパン2008に出展！》
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『第24回流通情報システム総合展 RETAIL TECH JAPAN 2008』
会期：2008年3月4日（火）〜3月7日（金）
　　　10：00〜17：00（最終日のみ16：30終了）
●詳細はこちら
　　⇒　http://www.rhizome-e.com/m/topics/index02.html#080304

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│【4】アンケートの報告
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ご多忙の中、多くの方にメルマガアンケート調査にご回答いただき、
誠にありがとうございました。
今月号の配信をもって、アンケート調査を締め切らせていただきます。

みなさまからのご意見を、これからのリゾームプレスに反映できるよう
一層精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

アンケートにご回答いただいた方へのプレゼントは本日発送致しました
ので、いましばらくお待ちくださいますよう、お願い致します。

ちなみに、人気の記事は以下のとおりでした。

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　　　　　　1位　社長から一言
　　　　　　2位　社員の業務報告
　　　　　　3位　教えて！エクセル先生
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│【5】リゾプレ編集員が往く
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昨年、グランスタ東京、大丸と相次いでオープンを向かえ、よりいっそう
華やかさを増した東京駅。
今回はその最新スポットの裏の裏をレポートします。

東京駅構内・八重洲口方面にある某フードコートでは、お会計の際に
コインが1枚もらえます。これは決して記念品などではなく、実はトイレの
入り口のカギになっているものです。
ただのトイレ利用券ではなく、一工夫ひねってあるところが、ちょっと
おしゃれですよね。

といっても本来は普通の有料トイレですので100円を払えば誰でも使う
ことができます。
ちょっとした差ですが、こうしてご利用したお客様に少し特別感を
味わってもらって、最後まで気持ちよくご利用していただくための工夫と、
きめ細やかな心遣いはさすが最新のスポットといったところでしょう。

内装は白とエンジを基調にしたモダンで落ち着いた空間になっており、
女性用トイレにはゆったりとした化粧スペースや全身の映る鏡も
完備されていて、清潔さはもちろん使い勝手にも心遣いが見られます。
ちなみに地下と2Fにある無料のトイレもかなり豪華で快適な
"ラグジュアリー空間"になっています。さすがは最新のスポット。
皆様、東京駅にお立ち寄りの際には
ぜひ"優雅なひと時"を過ごされてみてはいかがでしょうか。

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│【6】教えて！エクセル先生
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通常、数値の合計はSUM関数等で求めますが、キチンと計算式を
入力する必要はないものの、とりあえず合計を知りたいという時が
ありますよね。
実は、数値が入力されているセルを選択するだけで、画面の下部に
合計値がいつも表示されているのです。
設定を変更すれば、平均値、データの個数、最大値、最小値等も集計
できます。
気づいていなかった方、なかなか重宝する機能なので
ぜひ使ってみてください。

詳細はこちら
　⇒ http://www.rhizome-e.com/m/pdf/press021.pdf

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│【7】リゾームプレス・バックナンバーのご案内
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今までにお送りした過去のリゾームプレスをWeb上に公開しました。
ぜひご高覧ください。
　　⇒　http://www.rhizome-e.com/topics/index05.html

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