株式会社リゾーム

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　逆境をもチャンスに生かす　
　　　　　　　　　　　　　　　                             2010年51号
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　小才は縁に出会って縁に気づかず
　中才は縁に気づいて縁を生かせず
　大才は袖すりあった縁をも生かす

　これは有名な柳生家の家訓です。

　人は、縁によってその人生の物語を創ります。
　企業の場合は、縁を「チャンス」、袖すりあったを「逆境」と置き換えてみると
　分かり易いかもしれません。
　
　小才の企業はチャンスに出会ってチャンスに気づかず
　中才の企業はチャンスに気づいてチャンスを生かせず
　大才の企業は逆境をもチャンスに生かす。

　流通業を含め、日本企業は競争力の低下、円高、消費低迷等含め、大変厳しい
　状況下であります。

　しかし、これをプラスに転じるためには経営リーダーの強い念いが必要です。

　逆境だから、取り組める。
　逆境だから、やるしかない。
　逆境だから、心が一つになれる。
　逆境だから、本気になれる。
　逆境だから、変革できる。

　出来る、出来ないじゃない！
　やり切るしかないという前向きな開き直り。
  逆境の苦労は、幸せの種まき。
　逆境は、破局ではない。
　という信念が逆境をプラスに変えます。
　
松下幸之助翁のプラス思考はさすがです。
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『苦情叱責　得がたいチャンス』

たとえお客様からであろうとも、苦情を言われたりお叱りを受ければ、
やはり気分はよくないし腹も立つ。
しかしお客様の苦情や叱責には、どんな応対やサービスが喜ばれ、
どんな商品が求められているかなど、会社の命運を左右する情報が無限に
隠されている。
苦情叱責は、真剣に謙虚に、喜んで受けたい。
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物事を難しく考えずに、素直に受け入れる陽転発想ですね。

そして松下幸之助翁は、部下で愛弟子の木野先生にこのような言葉を
残されています。

「木野君な、人間は苦労した分だけ幸せになるで！」

私たちは日常何気なく「ご苦労様」という言葉を使っていますが、先人の「苦労」に
「様」を付ける発想は、苦労を肯定し、敬う気持ちの表れなのかもしれません。

出来るだけ苦労をしたくないという世代が増えた分だけ、日本の幸せの芽は確実に
減っているようです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社リゾーム
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　中山博光

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