メールマガジン

リゾームプレス 第66号

2011/11/30
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                 RHIZOME PRESS　＜株式会社リゾーム＞　
 　　　　　  　   『今を活かし、未来を創造する。』

 　　　　　　　　　　　　  　                2011/11/30配信 〔Vol.066〕

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このメールマガジンは、弊社からの情報をお伝えしたい方々、又は
展示会・セミナーにお申込み、参加された際に情報提供について、
ご了解いただいた皆様にお送りしております。
今後ご案内不要の方は、本メール末尾をご覧ください。

気温がぐっと下がって、急に寒さが身に染みるようになりましたね。
夏に引き続き、節電対策が話題となっていますが、
個人的に気になっている商品は、「着る毛布」です！
普通の毛布に包まってしまうと移動や作業が困難になりますが
着る毛布だとそれができるのでは！と、購入を検討しています。
マイクロファイバーを利用しているものもあり、手触りや保温性も
良さそうです。色々な方法がありますが、皆様はどのような節電対策で
この冬をお過ごしになられますか？

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◇◆topics◆◇
 【1】 社長からの一言　≪ランキング付き！≫
 【2】 SCビジネスフェア2012のご案内
 【3】 リゾーム通信
 【4】 教えて！エクセル先生
 【5】 編集後記 
 【6】 リゾームプレス・バックナンバーのご案内
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┏┏   1．社長からの一言
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「ありがとう」「すいません」「はい」
　　　　　　　　　　　　　　　                             2011年66号
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「経営」という言葉は、もともとは仏教語であり、修行のことをいうのだと、
禅の高僧・松原泰道先生は語られています。
そして、「経」とは、縦糸の事であり、縦に長く続く事から、時代や場所が
変わっても、常に通用する不変の原理であるとも語られています。
勝手な追記ですが、「営」とは横糸の事で、その時代に適応、順応し「志」を
実践していく事であると解釈してみてはどうでしょうか。
縦糸と横糸が上手く織られる事によって、一枚の美しい織物(企業)が出来がる
のです。

又、松原泰道先生は仏教の極意は「ありがとう」「すいません」「はい」とい
う三つの言葉に尽きるとも語られています。

最近、私の顧客戦略セミナーで「ありがとう」の反対語について参加者の方に
質問をする事がありました。
今までは「ありがとう」の反対語について「当たり前」をその答えにしていた
のですが、間違っていたようです。
松原泰道先生の極意を知り、「すいません」が正しい答えと理解しました。

セミナーの内容を少し説明いたします。
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どんなに厳しい経営環境の中でも、お客様のデータを分析すれば、そこには必ず
とがいらっしゃいます。
本当に「ありがとうございます」です。
社会環境の厳しい中、競合激化の中、新しく当社をご利用頂いたお客様、
引き続きご愛顧頂いたお客様に「心から感謝」です。決して当たり前の事では
ありません。

そして必ずと、まだ一度もご利用の無い商圏内のがいらっしゃいます。
本当に、「すいません」です。
せっかくご縁があったのに、お客様のご期待に応えられなかった、自社の価値を
お伝えする事が不十分だった事に「心から申し訳ございません」です。
足らない自分への反省です。

物事には必ずプラスとマイナス、縦と横、表と裏があります。
片方からだけ視るのではなく、その内面まで大局的に観て「はい(拝)」と拝んで
素直に受け止める事が大切です。
仏教の極意の「ありがとう」「すいません」「はい」は、今の経営についても活
かせる極意だと思います。
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経営戦略で用いられるSWOT分析を、顧客データとこの極意を使って行うとしたら
どうでしょう？
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リピートのお客様データから、自社の強み (Strengths)を
新規のお客様データから、機会 (Opportunities)を
離反のお客様データから、弱み (Weaknesses)を
未来店のお客様データから、脅威 (Threats)を導き出すことが出来ます。

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今後の戦略づくりについて、大変興味深い分析が可能です。

そして、戦略は志(経営理念)によって生み出されます。
志は「十」を「一」に絞る「心」と書きます。
立て続けに押し寄せる試練の波は、自社の本当の「強み」を見直し、危機に潜む
「機会」を見出す契機になります。
何を捨て、何を伸ばすか？
「十の道を一つに絞る」その意思決定の顕れが「志」です。

今こそ、情報を活かし未来づくりのための道標にしなくてはいけません。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社リゾーム
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　中山博光

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│◇『社長からの一言』人気記事ベスト3◇
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│   第1位：「志が縁をつくり、感謝が縁を活かす」（RHIZOME PRESS〔Vol.026〕）
│　　　　⇒ http://www.rhizome-e.com/topics/hitokoto/hitokoto026.html
│
│ 　第2位：「理念経営による情報活用」（RHIZOME PRESS　創刊号）　
│　　　　⇒ http://www.rhizome-e.com/topics/hitokoto/hitokoto001.html
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│ 　第3位：「石橋から落ちたら泳いで渡れ」（RHIZOME PRESS〔Vol.054〕）
│　　　　⇒ http://www.rhizome-e.com/topics/hitokoto/hitokoto054.html
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│     　　　　　　▼過去の『社長から一言』はこちら▼
│　  　　　　http://www.rhizome-e.com/topics/index12.html
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┏┏   2．SCビジネスフェア2012のご案内
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『第36回日本ショッピングセンター全国大会』に出展致します。
会　期：2012年1月18日（水）〜20日（金）
会　場：パシフィコ横浜
　　　　→　http://www.pacifico.co.jp/visitor/accessmap.html

出展テーマ・詳細については、次号でご紹介致します！

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┏┏   3．リゾーム通信
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今回は「おふくろの味」というテーマで社内報を作成しました。
それぞれの家庭における独特の味がたくさん紹介され、「え〜！！そんな味付け
が！？」などなど驚きいっぱいの話がされました。
そんな中からいくつか記事をご紹介します。

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【香川県民の定番！】
自宅の畑や木々に実った野菜や果物を、季節を感じながら食していたという
Sさん。そんなSさんのお袋の味は季節感満載の食べ物で、お正月には欠かせない
定番料理の"お雑煮"。この"お雑煮"が一風？変わっていて、あん餅が入った
白みそ仕立てとのこと。
「雑煮にあんこ！？」という気持ちが先立ち、興味より恐怖が上回ってしまいま
したが、香川県出身のSさんには、このあん餅入り雑煮がお正月に帰省した際に
欠かせない一品になっているのだそうです。
地方によって特色のあるお雑煮ですが、皆さんのお宅はどんなお雑煮ですか？

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【おでんには●●！】
Fさんの家では、おでんにオタフクソース（！）を付けて食べるそうです。
父親がどこかのお店で食べて美味しくて、そのまま家のスタンダードになった
とか。ルーツを探るべくネットで検索したところ、情報がかなり少ない。
姫路の某店ではおでんにソースをかけるという情報はありましたが、ここで
食べたのかどうかは不明。謎は深まります。
先日、私がコンビニでおでんを買った時に「薬味は何にしますか？」と言われ、
からし、味噌、柚子こしょうを差し出されました。柚子こしょうを付けるの！？
と疑問に思うも、食べてみると結構いける...。
皆さんはおでんに何をかけて食べますか？？　　　　　
　
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定番料理も味付けを変えてみれば色々な味が楽しめそうですね。
皆さんも試してみてはいかがでしょうか？それでは、次回もお楽しみに！

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┏┏ 　4．教えて！エクセル先生
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エクセルで表を作成した際に、重複データが含まれていて処理に困った覚えは
ないでしょうか？今回はそんな重複データを簡単に削除する方法を紹介します。

ぜひチェックしてみてください。
　⇒　http://www.rhizome-e.com/m/pdf/press066.pdf　　　

過去のエクセル先生の講義を受講されたい方はこちらから！
　⇒　http://www.rhizome-e.com/topics/index11.html

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┏┏   5．編集後記
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弊社岡山本社の近く、美観地区でおなじみの倉敷市に新しい大型商業施設が
オープンしました！岡山初出店のお店や、地元密着型のお店が出店していて
話題を呼びそうです。さっそく仕事上がりに突入してまいります！

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┏┏   6．リゾームプレス・バックナンバーのご案内
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今までにお送りした過去のリゾームプレスをWeb上に公開しました。
ぜひご覧ください。
　⇒　http://www.rhizome-e.com/topics/index05.html
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