メールマガジン
リゾームプレス 第48号
2010/05/27
--▼--------------------------------------------------------------▼-- RHIZOME PRESS <株式会社リゾーム> 『今を活かし、未来を創造する。』 2010/5/27配信 〔Vol.048〕 --▲--------------------------------------------------------------▲-- このメールマガジンは、弊社からの情報をお伝えしたい方々、又は 展示会・セミナーにお申込み、参加された際に情報提供について、 ご了解いただいた皆様にお送りしております。 今後ご案内不要の方は、本メール末尾をご覧ください。 2010年夏モデルの携帯電話が相次いで発表されていますね! ソーラー充電が可能だったり、今話題のTwitter機能が 搭載されていたり...と各社趣向をこらしたモデルが出ていて 見ているだけで楽しいものです。 また、最近は当たり前のように搭載されている電子マネーも 利用できる場所がどんどん増えていますよね。 駅、ショッピングセンター、百貨店などなど、今後の市場が どうなるのかが楽しみです。 新しい携帯電話片手に、ディナーや買い物を楽しみたいものですね♪ .................................‥‥‥‥‥‥・・‥‥‥‥‥‥.............................. ◇◆topics◆◇ 【1】 社長からの一言 ≪ランキング付き!≫ 【2】 社員Kさんの業務報告 【3】 活用講習会のご案内 【4】 リゾプレ編集員が往く 【5】 教えて!エクセル先生 【6】 編集後記 【7】 リゾームプレス・バックナンバーのご案内 .................................‥‥‥‥‥‥・・‥‥‥‥‥‥.............................. ┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏┏ 1.社長からの一言 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ---------------------------------------------------------------------- 「変化は当たり前」の時代に 2010年48号 ---------------------------------------------------------------------- 大手メーカーのレナウンさんに中国の山東如意の第三者割当増資のニュースが 報じられました。皆さん御存じのようにレナウンさんは昭和40年〜50年代の ファッションを牽引し、一世を風靡したビッグカンパニーです。 社長の北畑稔氏のニュースでのコメントは「変化出来なかった。」という言葉が とても印象的でした。 創業は明治35年で、大正12年にイギリスの皇太子エドワードが来日した際の 艦船レナウンにあやかり、「レナウン」を商標に登録し、 グループ内の「ダーバン」は、レナウンに同行していた巡洋艦ダーバンの名を とって命名されたそうです。 最近、某百貨店様とそのお取引先のアパレルメーカー様複数社と弊社の三者で 定期的にCRM研究会を開催しています。 今後の百貨店様の業績向上に百貨店メーカー様との共存共栄は欠かせません。 そのための取り組みとして、顧客情報(非個人情報化)を一緒に分析して一緒に 戦略づくりを行っています。 立場・経験が違えば、分析の視点も様々で、いい勉強にもなり面白いですね。 そこで一つ驚いた事は、アパレルメーカー様があまりにも自分達の商品を 購入されているお客様の実態をご存じないという事です。 ブランドターゲットが30代前半なのに、実際の購入年齢層が50代と、 大きなギャップがあるブランドもあります。 顧客情報は百貨店様がカードデータで入手しても、 メーカー様へのフィードバックはほとんどされていません。 お客様が見えない中で、ブランドは増やしてもお客様にマッチしないという悪循環の 繰り返し状態で、年に一回しか購入しないお客様の割合が90%、更にリピート率が 僅か5%というブランドもありました。まるで平場の商品です。 百貨店メーカー様のお客様は百貨店様で、 そこで関係が出来てしまえば売り場は確保され、売り上げが落ちても その場所に残れるという「茹で蛙」状態だったのかもしれません。 ※百貨店メーカー様=百貨店に出店しているメーカー様 昭和20年代、レナウン(当時佐々木商店)には、VANの石津謙介氏が営業部長として 紳士服を担当し、婦人服は田中千代(現東京田中千代服飾専門学枚校長)という逸材が 溢れていました。 情熱があり、お客様の心が見えていた時代がありました。 ---------------------------------------------------------------------------- 鹿島茂著「この人からはじまる-VANの時代-」(新潮社)より 戦後の混乱を抜け出し、大きく変わろうとしていた。 なかでも、戦後の民主教育で育った若者たちが社会の大きな構成要因になり、 自己主張を始めていた。 だが彼らには 、自分たちの存在をアピールすべき服がなかった。 中・高等教育の拡大で、学生服はもはやプレステージのしるしではなくなっていた。 石津は、レナウンの社長の尾上清から常々 「お前、いつまでも仕立て屋のおやじじゃ駄目だぞ。 レナウンは女ものをやるから、これからは男ものをやれ」と言われていたので、 若者向けの服には、どんなコンセプトがいいかを考えてみた。 結論は、彼らが憧れているのは進駐軍のGIファッション、ひろくいえば、豊かな国 アメリカのファッションであるということだった。 ---------------------------------------------------------------------------- レナウンの筆頭株主になる中国の山東如意のトップ邱亜夫(チウヤーフ)氏は、 17歳で工場勤務からスタートし現在は52歳、繊維業界で中国大手の創業オーナーです。 勤勉で、情熱と志のある経営者の次の時代にむけた挑戦が始まっています。 変化は当たり前。 その変化の時代に、取り残されるか その変化の時代に、適応し生き残るか その変化の時代に、更に新たな変化を創り出し革新成長するか その会社の真価が問われています。 株式会社リゾーム 代表取締役 中山博光 ◆─────────────────────────────────◆ │◇『社長からの一言』人気記事ベスト3◇ │ │ 第1位:「志が縁をつくり、感謝が縁を活かす」(RHIZOME PRESS〔Vol.026〕) │ ⇒ http://www.rhizome-e.com/topics/hitokoto/hitokoto026.html │ │ 第2位:「理念経営による情報活用」(RHIZOME PRESS 創刊号) │ ⇒ http://www.rhizome-e.com/topics/hitokoto/hitokoto001.html │ │ 第3位:「時は流れ、街は変化し、店は...。」(RHIZOME PRESS〔Vol.025〕) │ ⇒ http://www.rhizome-e.com/topics/hitokoto/hitokoto025.html │ │ ▼過去の『社長から一言』はこちら▼ │ http://www.rhizome-e.com/topics/index12.html ◆─────────────────────────────────◆ ┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏┏ 2.社員Kさんの業務報告 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お世話になります。開発チームのKと申します。 私の仕事は、弊社の商品である顧客分析システムの改善作業です。 とは申しましたが、実は2010年3月に入社したばかりなので 顧客分析システムとはなにか? お客様はこのシステムをどう利用しているのか? お客様がシステムに望んでいることはなにか? など、先輩の方々に日々教わりながら仕事を進めています。 よく聞く言葉ですが 「情報システムはお客様の業務を改善する手段のひとつです」 といいます。 我々は開発に携わる技術者ですので 言語やDB、最近流行りのクラウドコンピューティングなど 技術的な知識は持っていなければならないのですが 常に"お客様の運用"を考えるよう心がけています。 まずは目の前の仕事をこなしながら、日々成長していきたいと思います。 どうぞよろしくお願いします。 ┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏┏ 3.活用講習会のご案内 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★システム活用講習会のご案内★ 「夏物商戦の準備はバッチリですか?」 分析結果をアプローチにつなげるためのヒントが知りたい方はぜひどうぞ。 日 程:経営分析システム(DMS)編 6月23日(水) 顧客分析システム編 6月24日(木) 参加要項:上記システム導入ユーザー様が対象になります。 参 加 費:無料 ↓↓申込用紙はこちら↓↓ http://www.rhizome-e.com/topics/sousaseminar/201006sousaseminar.pdf ┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏┏ 4.リゾプレ編集員が往く ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2007年に始まった東京マラソンが火付け役の東京におけるマラソンブームは ますます過熱しています。 日本最大のランナーのためのウェブサイト"RUNNET"で 5月に東京で開催されたランニングイベントを検索すると、14件もヒットしました。 "ランナーの聖地"皇居ではランナー渋滞が起きているほどです。 皇居が人気なのは、 ?1周5キロと区切りが良い ?信号がなくノンストップで走れる ?皇居の警備のために警察官がいて、夜でも安心 ?夜景がきれい など、ランニング初心者や女性にも安心のコースであることが 理由に挙げられます。 また、更衣室、ロッカー、シャワーなどを備えた 「ランニングステーション(通称ランステ)」や、ジム、銭湯など、 皇居周辺だけでも19施設もあり、仕事帰りでも利用しやすい環境が 人気の理由のようです(千代田区観光協会公式サイトより)。 ちなみに利用料は1回700円、月2000円程度。 皇居周辺ホテルではランナー向けプランを用意している 「ランホテ」も続々と登場してきています。 ウェアやシューズの貸し出し、ランステ利用券付き、 マッサージサービス付きなどのサービスで、 海外からのビジネス客や、地方から"聖地"を目指して やってくる全国のランナーを取り込んでいるのだそうです。 都内百貨店のスポーツ用品売り場では、ランナー向けウェアが かなり充実しています。 「健康」というキーワードの他にも「環境(エコ)」「経済的」 といった要素からもアウトドアスポーツ関連消費は今後も 拡大していくでしょう。 商業施設でもイベントなどの企画にこれらのキーワードが 使えるのではないでしょうか。 ┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏┏ 5.教えて!エクセル先生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 申請書や報告書といった書式に所属などを記入してもらう場合、人によっては 名称を省略してしまうため、後々の集計が大変、ということはありませんか? 今回は、そんな記入を規則正しくしてもらえる便利な方法を紹介します。 ぜひチェックしてみてください。 ⇒ http://www.rhizome-e.com/m/pdf/press048.pdf 過去のエクセル先生の講義を受講されたい方はこちらから! ⇒ http://www.rhizome-e.com/topics/index11.html ┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏┏ 6.編集後記 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ スポーツの熱いシーズンがやってきました! いよいよ世界三大スポーツイベントの一つFIFAワールドカップが 来月6月11日に開幕! スポンサー企業ではオリジナルグッズが抽選で当たるなど キャンペーン企画も続々と実施されています。 ワールドカップ熱気が徐々に高まる中、眠れない日々が続きそうですね♪ 頑張れJAPAN!! ┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏┏ 7.リゾームプレス・バックナンバーのご案内 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今までにお送りした過去のリゾームプレスをWeb上に公開しました。 ぜひご覧ください。 ⇒ http://www.rhizome-e.com/topics/index05.html +--------------------------------------------------------------+