株式会社リゾーム

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                 RHIZOME PRESS　＜株式会社リゾーム＞　
 　　　　　  　   『今を活かし、未来を創造する。』

 　　　　　　　　　　　　  　                2010/5/27配信 〔Vol.048〕

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展示会・セミナーにお申込み、参加された際に情報提供について、
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2010年夏モデルの携帯電話が相次いで発表されていますね！
ソーラー充電が可能だったり、今話題のTwitter機能が
搭載されていたり...と各社趣向をこらしたモデルが出ていて
見ているだけで楽しいものです。
また、最近は当たり前のように搭載されている電子マネーも
利用できる場所がどんどん増えていますよね。
駅、ショッピングセンター、百貨店などなど、今後の市場が
どうなるのかが楽しみです。
新しい携帯電話片手に、ディナーや買い物を楽しみたいものですね♪

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◇◆topics◆◇
 【1】 社長からの一言　≪ランキング付き！≫
 【2】 社員Kさんの業務報告
 【3】 活用講習会のご案内
 【4】 リゾプレ編集員が往く
 【5】 教えて！エクセル先生
 【6】 編集後記
 【7】 リゾームプレス・バックナンバーのご案内
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┏┏   1．社長からの一言
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　　「変化は当たり前」の時代に
　　　　　　　　　　　　　　　                             2010年48号
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大手メーカーのレナウンさんに中国の山東如意の第三者割当増資のニュースが
報じられました。皆さん御存じのようにレナウンさんは昭和40年〜50年代の
ファッションを牽引し、一世を風靡したビッグカンパニーです。
社長の北畑稔氏のニュースでのコメントは「変化出来なかった。」という言葉が
とても印象的でした。
創業は明治35年で、大正12年にイギリスの皇太子エドワードが来日した際の
艦船レナウンにあやかり、「レナウン」を商標に登録し、
グループ内の「ダーバン」は、レナウンに同行していた巡洋艦ダーバンの名を
とって命名されたそうです。

最近、某百貨店様とそのお取引先のアパレルメーカー様複数社と弊社の三者で
定期的にCRM研究会を開催しています。
今後の百貨店様の業績向上に百貨店メーカー様との共存共栄は欠かせません。
そのための取り組みとして、顧客情報(非個人情報化)を一緒に分析して一緒に
戦略づくりを行っています。
立場・経験が違えば、分析の視点も様々で、いい勉強にもなり面白いですね。
そこで一つ驚いた事は、アパレルメーカー様があまりにも自分達の商品を
購入されているお客様の実態をご存じないという事です。
ブランドターゲットが30代前半なのに、実際の購入年齢層が50代と、
大きなギャップがあるブランドもあります。
顧客情報は百貨店様がカードデータで入手しても、
メーカー様へのフィードバックはほとんどされていません。
お客様が見えない中で、ブランドは増やしてもお客様にマッチしないという悪循環の
繰り返し状態で、年に一回しか購入しないお客様の割合が90%、更にリピート率が
僅か5%というブランドもありました。まるで平場の商品です。

百貨店メーカー様のお客様は百貨店様で、
そこで関係が出来てしまえば売り場は確保され、売り上げが落ちても
その場所に残れるという「茹で蛙」状態だったのかもしれません。
　　　　　　　　　　　　　※百貨店メーカー様＝百貨店に出店しているメーカー様

昭和20年代、レナウン(当時佐々木商店)には、VANの石津謙介氏が営業部長として
紳士服を担当し、婦人服は田中千代(現東京田中千代服飾専門学枚校長)という逸材が
溢れていました。
情熱があり、お客様の心が見えていた時代がありました。
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鹿島茂著「この人からはじまる-VANの時代-」（新潮社）より

戦後の混乱を抜け出し、大きく変わろうとしていた。
なかでも、戦後の民主教育で育った若者たちが社会の大きな構成要因になり、
自己主張を始めていた。
だが彼らには 、自分たちの存在をアピールすべき服がなかった。
中・高等教育の拡大で、学生服はもはやプレステージのしるしではなくなっていた。
石津は、レナウンの社長の尾上清から常々
「お前、いつまでも仕立て屋のおやじじゃ駄目だぞ。
レナウンは女ものをやるから、これからは男ものをやれ」と言われていたので、
若者向けの服には、どんなコンセプトがいいかを考えてみた。
結論は、彼らが憧れているのは進駐軍のGIファッション、ひろくいえば、豊かな国
アメリカのファッションであるということだった。
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レナウンの筆頭株主になる中国の山東如意のトップ邱亜夫（チウヤーフ）氏は、
17歳で工場勤務からスタートし現在は52歳、繊維業界で中国大手の創業オーナーです。
勤勉で、情熱と志のある経営者の次の時代にむけた挑戦が始まっています。

変化は当たり前。

その変化の時代に、取り残されるか
その変化の時代に、適応し生き残るか
その変化の時代に、更に新たな変化を創り出し革新成長するか　

その会社の真価が問われています。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社リゾーム
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　中山博光

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│◇『社長からの一言』人気記事ベスト3◇
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│　 第1位：「志が縁をつくり、感謝が縁を活かす」（RHIZOME PRESS〔Vol.026〕）
│　　　　⇒ http://www.rhizome-e.com/topics/hitokoto/hitokoto026.html
│
│ 　第2位：「理念経営による情報活用」（RHIZOME PRESS　創刊号）　
│　　　　⇒ http://www.rhizome-e.com/topics/hitokoto/hitokoto001.html
│
│ 　第3位：「時は流れ、街は変化し、店は...。」（RHIZOME PRESS〔Vol.025〕）
│　　　　⇒ http://www.rhizome-e.com/topics/hitokoto/hitokoto025.html
│
│     　　　　　　▼過去の『社長から一言』はこちら▼
│　  　　　　http://www.rhizome-e.com/topics/index12.html
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┏┏   2．社員Kさんの業務報告
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お世話になります。開発チームのKと申します。

私の仕事は、弊社の商品である顧客分析システムの改善作業です。
とは申しましたが、実は2010年3月に入社したばかりなので
    顧客分析システムとはなにか？
    お客様はこのシステムをどう利用しているのか？
    お客様がシステムに望んでいることはなにか？
など、先輩の方々に日々教わりながら仕事を進めています。

よく聞く言葉ですが
    「情報システムはお客様の業務を改善する手段のひとつです」
といいます。
我々は開発に携わる技術者ですので
言語やDB、最近流行りのクラウドコンピューティングなど
技術的な知識は持っていなければならないのですが
常に"お客様の運用"を考えるよう心がけています。

まずは目の前の仕事をこなしながら、日々成長していきたいと思います。
どうぞよろしくお願いします。

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┏┏   3．活用講習会のご案内
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★システム活用講習会のご案内★
「夏物商戦の準備はバッチリですか？」
分析結果をアプローチにつなげるためのヒントが知りたい方はぜひどうぞ。

日　　程：経営分析システム（DMS）編　　6月23日(水)
　　　　　顧客分析システム編　　　　　 6月24日(木)
参加要項：上記システム導入ユーザー様が対象になります。
参 加 費：無料
　　　　　　　　　　↓↓申込用紙はこちら↓↓
http://www.rhizome-e.com/topics/sousaseminar/201006sousaseminar.pdf

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┏┏   4．リゾプレ編集員が往く
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2007年に始まった東京マラソンが火付け役の東京におけるマラソンブームは
ますます過熱しています。
日本最大のランナーのためのウェブサイト"RUNNET"で
5月に東京で開催されたランニングイベントを検索すると、14件もヒットしました。
"ランナーの聖地"皇居ではランナー渋滞が起きているほどです。

皇居が人気なのは、
?1周5キロと区切りが良い
?信号がなくノンストップで走れる
?皇居の警備のために警察官がいて、夜でも安心
?夜景がきれい
など、ランニング初心者や女性にも安心のコースであることが
理由に挙げられます。

また、更衣室、ロッカー、シャワーなどを備えた
「ランニングステーション（通称ランステ）」や、ジム、銭湯など、
皇居周辺だけでも19施設もあり、仕事帰りでも利用しやすい環境が
人気の理由のようです（千代田区観光協会公式サイトより）。
ちなみに利用料は1回700円、月2000円程度。

皇居周辺ホテルではランナー向けプランを用意している
「ランホテ」も続々と登場してきています。
ウェアやシューズの貸し出し、ランステ利用券付き、
マッサージサービス付きなどのサービスで、
海外からのビジネス客や、地方から"聖地"を目指して
やってくる全国のランナーを取り込んでいるのだそうです。

都内百貨店のスポーツ用品売り場では、ランナー向けウェアが
かなり充実しています。
「健康」というキーワードの他にも「環境（エコ）」「経済的」
といった要素からもアウトドアスポーツ関連消費は今後も
拡大していくでしょう。
商業施設でもイベントなどの企画にこれらのキーワードが
使えるのではないでしょうか。

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┏┏ 　5．教えて！エクセル先生
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申請書や報告書といった書式に所属などを記入してもらう場合、人によっては
名称を省略してしまうため、後々の集計が大変、ということはありませんか？
今回は、そんな記入を規則正しくしてもらえる便利な方法を紹介します。

ぜひチェックしてみてください。
　⇒　http://www.rhizome-e.com/m/pdf/press048.pdf　

過去のエクセル先生の講義を受講されたい方はこちらから！
　⇒　http://www.rhizome-e.com/topics/index11.html

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┏┏   6．編集後記
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スポーツの熱いシーズンがやってきました！
いよいよ世界三大スポーツイベントの一つFIFAワールドカップが
来月6月11日に開幕！
スポンサー企業ではオリジナルグッズが抽選で当たるなど
キャンペーン企画も続々と実施されています。
ワールドカップ熱気が徐々に高まる中、眠れない日々が続きそうですね♪
頑張れJAPAN！！

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┏┏   7．リゾームプレス・バックナンバーのご案内
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今までにお送りした過去のリゾームプレスをWeb上に公開しました。
ぜひご覧ください。
　⇒　http://www.rhizome-e.com/topics/index05.html


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