メールマガジン
リゾームプレス 第41号
2009/10/28
--▼--------------------------------------------------------------▼-- RHIZOME PRESS <株式会社リゾーム> 『今を活かし、未来を創造する。』 2009/10/28配信 〔Vol.041〕 --▲--------------------------------------------------------------▲-- このメールマガジンは、弊社からの情報をお伝えしたい方々、又は 展示会・セミナーにお申込み、参加された際に情報提供について、 ご了解いただいた皆様にお送りしております。 今後ご案内不要の方は、本メール末尾をご覧ください。 秋ですね。朝、夕と冷え込むようになり、布団から出るのが 段々とつらくなり始めました。 さて、秋は紅葉が綺麗ですが、その落ち葉は、なかなか厄介です。 そんな落ち葉ですが、とある公園では、木枠のプールに大量の落ち葉を集めて、 「落ち葉のプール」を設置、子供たちがダイブしたりして遊べるようにしている のだとか。また、落ち葉になる前の紅葉した葉を料理の「つまもの」として 販売している会社もあります。放っておけば、ゴミとなるものを資源として利用 しており、まさに「エコ」のお手本ですよね。 私もこの秋は、落ち葉を有効利用して、焼き芋でも作ろうかなと思います。 .................................‥‥‥‥‥‥・・‥‥‥‥‥‥.............................. ◇◆topics◆◇ 【1】 社長からの一言 ≪ランキング付き!≫ 【2】 社員Sさんの業務報告 【3】 リゾプレ編集員が往く 【4】 教えて!エクセル先生 【5】 編集後記 【6】 リゾームプレス・バックナンバーのご案内 .................................‥‥‥‥‥‥・・‥‥‥‥‥‥.............................. ┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏┏ 1.社長からの一言 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ---------------------------------------------------------------------- 感じ、疑い、考える。 2009年41号 ---------------------------------------------------------------------- 最近、いろいろなサイトで取り上げられている詩があります。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 『ある95歳老人の詩』 「もう一度人生をやり直せるなら・・・・ 今度はもっと間違いをおかそう。 もっと寛(くつろ)ぎ、もっと肩の力を抜こう。 絶対にこんなに完璧な人間ではなく、 もっと、もっと、愚かな人間になろう。 この世には、実際、それほど真剣に思い煩うことなど殆ど無いのだ。 もっと馬鹿になろう、もっと騒ごう、もっと不衛生に生きよう。 もっとたくさんのチャンスをつかみ、行ったことのない場所にも もっともっとたくさん行こう。 もっと本当の厄介ごとを抱え込み、頭の中だけで想像する 厄介ごとは出来る限り減らそう。 もう一度最初から人生をやり直せるなら、 春はもっと早くから裸足になり、 秋はもっと遅くまで裸足でいよう。 もっとたくさん冒険をし、 もっとたくさんのメリーゴーランドに乗り、 もっとたくさんの夕日を見て、 もっとたくさんの子供たちと真剣に遊ぼう。 もう一度人生をやり直せるなら・・・・ だが、見ての通り、私はもうやり直しがきかない。 私たちは人生をあまりに厳格に考えすぎていないか? 自分に規制をひき、他人の目を気にして、 起こりもしない未来を思い煩ってはクヨクヨ悩んだり、 構えたり、落ち込んだり ・・・・ もっとリラックスしよう、 もっとシンプルに生きよう たまには馬鹿になったり、無鉄砲な事をして、 人生に潤いや活気、情熱や楽しさを取り戻そう。 人生は完璧にはいかない、 だからこそ、生きがいがある。 これは、現代経営学の父と言われる 『ピーター・ドラッカー』1909年-2005年、 95歳の言葉です。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− という内容です。 私は、この詩を読んだ瞬間、あの経営の巨人でも このような矛盾を抱え生きていたのかと、安堵と寂しさを感じました。 しかし、事実はまったくの間違いで、本当の作者はナディーン・ステアという 女性でした。 あるブログの発信者の勘違いで、ドラッカー氏の詩として多くの人に送信され 又、その人たちが多くの人たちに送信・転送し、 虚偽の情報が一気に拡がったのです。 そして、いつの間にかそれが真実として人々の心に浸透していったのです。 (※ある95歳老人の詩で一度検索してみて下さい。) 情報化社会は、インターネットを介して簡単にあらゆる情報を取得する事が 可能となりました。正に知識の氾濫の時代です。 しかし、知識はいくらあってもそれを判断する見識が必要です。 見識を持って知識を活用しないと、とんでもない間違いを犯すことに なりかねません。 景気の問題、少子高齢化の問題、業績不振、新インフルエンザ等のさまざまな情報は 本当に正しいのでしょうか? ある視点で解釈すると、確かに正しくて危機的状況に映ることもあれば、 もう一つ別の視点で解釈すると、 新しい時代の始まりの大きなチャンスに映る事もあります。 業績の悪い大企業もあれば、業績を伸ばしている地方の中小企業も沢山あります。 景気が悪い、先行きが不透明、高齢化が進んでいる、人が育っていない。 だから■■■■だ。 ■にあなたはどんな言葉を入れますか? もうだめだ たいへんだ チャンスだ 現状維持だ 色々な考え方があります。 複数の視点で、知識を判断する能力が経営には必要です。 ※いい意味での疑いを持って。 しかし、最終的にその見識を支える軸が、経営理念であり、志です。 見識の差は、経験だけではなく、経営理念と、志の差が大きいと思います。 更に、その判断に基づいて成果を出すためには、行動することが必要です。 先の見えない未来に向けて大きく舵を切るためには、 肝っ玉というものが必要となります。 これが胆識です。 いい判断ができても、それを確実に成功に結び付けるために「考える」、 更に「考える」事が必要です。 そして、みんなの知恵が必要です。 経営は、知識、見識、胆識の、この三つの「識」と、「衆知」を持って マネジメントを貫くことです。 来期の経営計画策定のご参考になれば幸いです。 株式会社リゾーム 代表取締役 中山博光 ◆─────────────────────────────────◆ │◇『社長からの一言』人気記事ベスト3◇ │ │ 第1位:「志が縁をつくり、感謝が縁を活かす」(RHIZOME PRESS〔Vol.026〕) │ ⇒ http://www.rhizome-e.com/topics/hitokoto/hitokoto026.html │ │ 第2位:「理念経営による情報活用」(RHIZOME PRESS 創刊号) │ ⇒ http://www.rhizome-e.com/topics/hitokoto/hitokoto001.html │ │ 第3位:「街(SC)づくり、人づくり。」(RHIZOME PRESS〔Vol.019〕) │ ⇒ http://www.rhizome-e.com/topics/hitokoto/hitokoto019.html │ │ ▼過去の『社長から一言』はこちら▼ │ http://www.rhizome-e.com/topics/index12.html ◆─────────────────────────────────◆ ┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏┏ 2.社員Sさんの業務報告 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今年の5月に入社した、ソリューション営業チームのSです。 はじめまして!と申しましても、打ち合わせに同席する機会も多く、 入社から5ヶ月間でたくさんのお客様にお会いしてきました。 普段は東京営業所に勤務していますが、ご存知の通り、 弊社社員は日本国内を飛び回っており、私も例外ではありません。 初めての地を訪れるとき、限られた時間の中でも最大限、 その街を歩いてみるよう心がけています。 営業の仕事は、お客様のお困りごとや課題をお伺いすることから 始まりますが、街を知らずしてそれらを真に理解することは できないのではないか、と思っています。 「日々利用してくださるお客様がいる。業績が悪くなったから撤退、 というわけにはいかない。地域に対する責任がある。」 リゾームのお客様は度々そうおっしゃられます。 地域や利用客に対して真摯に向き合うお客様の熱い思いに こたえられる一人前の営業を目指して、頑張ってまいります! ┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏┏ 3.リゾプレ編集員が往く ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 最近、一部のショッピングセンターでテナント店員のランク付けを 行っているという話を耳にするようになりました。 あるSCでは接客コンテストの結果によって金・銀・銅にランク分けをし、 またあるSCでは5段階制度の接客・商品知識試験を設け それの合否によりランク分けをしています。 家電量販店でも商品知識・接客力の高い店員を"マイスター"と呼ぶなど 力のある店員さんへの評価を行い、個人の技術力自体を顧客サービスへ 還元する試みは広がりを見せています。 しかし、お気づきの方もいるかと思いますが SC業界などでは比較的珍しいこの取り組みも 実はマクドナルドを始めとした多くの飲食チェーンでは 10年以上前から取り入れてられている、古くからあるアイデアなのです。 以前、ある研修講師の方がおっしゃっていたのですが 『同じ流通小売業であっても、ある業種、たとえば飲食では当たり前のアイデアが アパレルではまったく行われていないことが往々にしてある。 業種は違えども、少し手を入れるだけで自分たちに 応用できるアイデアは実はたくさんある。』 このランク制度もまさにその一つではないでしょうか。 忙しい業務の合間に新しい考えをひねり出すのは難しいですし 出たアイデアが必ずしも当たるとは限りません。 『よそでどういうことが行われているか?』という 情報を常にストックしておく必要はありますが、 既存のアイデアを自分たち向けにリメイクする方が リスクも時間も節約できるのではないでしょうか? ┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏┏ 4.教えて!エクセル先生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 日付を入力する時に、「曜日までが自動で表示されればいいな」 と思うことがありませんか? 今回は、セルの書式設定でユーザ定義を利用すると、簡単に曜日が表示できる 方法をご紹介します。 ぜひチェックしてみてください。 ⇒ http://www.rhizome-e.com/m/pdf/press041.pdf 過去のエクセル先生の講義を受講されたい方はこちらから! ⇒ http://www.rhizome-e.com/topics/index11.html ┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏┏ 5.編集後記 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ もうすぐ、ハロウィンですね♪ 日本では少し馴染みの薄いイメージがありますが 某アイスクリーム屋さんでは、ジャックオーランタンを模ったサンデーや ハロウィングッズが当たるくじ引き目当てに若い女の子たちが 列を成している光景を目にしました。 私も季節限定のフレバーを片手に、ハロウィンを満喫したいと思います。 Happy Halloween!! ┏┏┏ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏┏ 6.リゾームプレス・バックナンバーのご案内 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今までにお送りした過去のリゾームプレスをWeb上に公開しました。 ぜひご覧ください。 ⇒ http://www.rhizome-e.com/topics/index05.html +--------------------------------------------------------------+